Итилиум Service Desk

Система Итилиум (ITILIUM)

Service Desk «Итилиум» – лидер по количеству продаж среди российских решений в области управления ИТ услугами (ITSM – IT Service Management).

Будучи спроектированным на основе библиотек ITIL v2, ITIL v3 и стандарта ISO 20000, «Итилиум» реализует автоматизацию процессов управления IT, а также функций службы Service Desk (ранее HelpDesk).

«Итилиум» разработан на платформе «1С:Предприятие 8.2» и имеет возможность работы как в «толстом» клиенте, так и с использованием WEB-интерфейса. Код системы открыт (за исключением нескольких модулей для реализации системы защиты).

Стоимость лицензий Итилиум (ITILIUM)

Цена на конфигурацию Системы Итилиум:

• Цена на конфигурацию, не включает стоимость лицензий 1С:Предприятие 8.
• Стоимость определена для конфигурации в одной локальной сети.
• В стоимость входит один календарный год поддержки системы.
• НДС не облагается согласно пп.26.п.2 ст.149 НК РФ.

Информация взята с сайта производителя Итилиум